대부분의 소셜 미디어 플랫폼 트렌드는 사용자 수에 초점을 맞추고 있습니다. 아무래도 많은 사람들이 이용하는 플랫폼이 가장 인기있는 것을 반증하기 때문이 아닐까 싶습니다.
GWI 리서치의 연구에 따르면 전세계적으로 1명이 매달 사용하는 소셜 미디어는 약 7.5개입니다.
<월 평균 이용 소셜 미디어 플랫폼>
또한 GWI의 데이터에 따르면 상위 소셜 미디어 플랫폼 사용자 중 최소 98.5%가 적어도 하나의 다른 소셜 미디어 플랫폼을 사용하는 것으로 나타났습니다.
이러한 결과는 광고주가 적어도 하나의 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 거의 모든 사용자에게 도달할 수 있음을 나타냅니다.
이를 통해 마케팅 담당자들은 개별 플랫폼이 상대적으로 낮은 수준의 고유한 고객 범위 만을 제공한다는 점에서 안전하게 보다 다양한 소셜 미디어 기회를 탐색할 수 있는 더 큰 자신감을 가질 수 있습니다.
<이용자별 다른 소셜 미디어 플랫폼 이용 현황>
따라서 플랫폼 사용자 수는 여전히 유용한 벤치마크이지만, 마케팅 담당자들은 가장 정보가 풍부한 소셜 미디어 홍보 계획을 구축하기 위해 다른 데이터들을 살펴봐야 합니다.
그리고 가장 좋은 시작점 중 하나는 사람들이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이 무엇인지를 탐색하는 것입니다.
전 세계적으로 가장 인기있는 소셜 미디어 플랫폼
<가장 인기있는 소셜 미디어 플랫폼>
GWI의 데이터는 메타의 플랫폼이 여전히 인기가 많다는 것을 보여줍니다. GWI의 데이터에서 메타의 플랫폼이 상위 3개를 차지했습니다. 16세에서 64세 사이의 인터넷 사용자 6명 중 1명 이상(15.7%)이 왓츠앱을 이용하고 있어 최고 플랫폼으로 선정되었는데, 이는 2014년 메타가 왓츠앱을 인수하면서 메타의 소셜 미디어 플랫폼으로 자리잡고 있습니다.
<페이스북 왓츠앱 인수 뉴스>
위챗은 전 세계 투표의 10% 이상을 차지하는 유일한 비 메타 플랫폼이지만, GWI의 데이터에 따르면 이러한 응답의 99%가 중국 본토 내 사용자들로부터 나온다는 것을 알 수 있었습니다.
중국 본토 밖에서는 전 세계 취업 연령 인터넷 사용자의 3분의 2가 안되는 사람들이 메타의 서비스 중 하나가 “가장 좋아하는” 소셜 미디어 플랫폼이라고 말하고 있으며, 왓츠앱과 인스타그램은 각각 비중국 전체의 20% 이상을 차지하고 있습니다.
그러나, 이 데이터에서 가장 큰 놀라움은 틱톡을 “가장 좋아하는” 소셜 미디어 플랫폼으로 식별하는 사람이 거의 없다는 것입니다.
틱톡은 2021년에 세계에서 가장 많이 다운로드된 모바일 앱임에도 불구하고, 16세에서 64세 사이의 인터넷 사용자 23명 중 1명 만이 현재 쇼트 비디오 플랫폼을 목록의 상위에 올려놓고 있었습니다.
그러나 2021년 2분기부터 3분기까지 90일 동안 “가장 좋아하는” 플랫폼으로 틱톡을 선택한 응답자의 비율이 71% 급증하는 등 상황이 빠르게 변하고 있습니다. 또한 틱톡의 사용자 기반의 빠른 속도로 계속 성장하고 있는 상황에서 틱톡은 앞으로 “가장 좋아하는” 순위가 계속 상승할 것으로 보입니다.
연령별, 성별별 소셜 미디어 즐겨찾기
또한, 틱톡이 더 중요한 점은 젊은 사용자들 사이에서 훨씬 더 인기가 많다는 것입니다.
16세에서 24세 사이의 여성 인터넷 사용자들의 거의 9퍼센트가 틱톡이 그들이 가장 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말한 반면, 55세-64세의 모든 사용자들은 1.5%만 긍정적인 응답을 했습니다.
보다 세분화된 인구통계학적 데이터에도 몇 가지 놀라운 점이 있었습니다.
예를 들어, 페이스북은 16세에서 24세 사이의 남성들 사이에서 3위를 차지했음에도 불구하고 25세에서 44세 사이의 남성들 사이에서 가장 인기 있는 세계적인 선택지로 남아있습니다.
한편, WhatsApp은 55세에서 64세 사이의 전세계 인터넷 사용자 5명 중 1명이 가장 좋아하는 소셜 플랫폼으로 꼽으며, 고령 사용자들 사이에서 최고의 선택입니다. 결과적으로, 이 특정 GWI 데이터 세트는 소셜 미디어 플랫폼 믹스를 계획할 때 마케터들에게 가장 대표적인 지침이 될 것입니다.
<연령별 가장 많이 이용하는 소셜 미디어 플랫폼>