80:20 법칙: 세상을 뒤흔든 효율의 비밀

80:20 법칙: 세상을 뒤흔든 효율의 비밀

80:20 법칙은 독특하게 사회의 모든 분야를 관통하는 법칙입니다. 이를 Pareto 원리로 불리기도 하는데, 이는 처음 이를 기술한 빌프레도 파레토의 이름에서 따온 것입니다.

파레토는 경제학자로서 국가의 경제와 자원 분배에 대한 연구를 수행하면서 흥미로운 패턴을 발견했습니다. 모든 국가의 부는 소수의 소수에 의해 통제된다는 것이었죠. 이 발견은 그를 더 깊게 고찰하게 만들었고, 그 결과 이 법칙이 얼마나 일관되게 적용되는지를 깨달았습니다.

물론, 파레토는 최선을 다하였지만, 그 자신도 완전히 이해하지 못했습니다. 이후 그를 따라온 다른 연구자들은 독자적으로 이 법칙을 발견하게 되었고, 이를 통해 이 법칙은 현재의 모습으로 발전하게 되었습니다.

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1. 80:20 법칙의 핵심 원리

80:20 법칙은 노력의 소수가 결과의 대다수를 차지한다는 원리를 간단히 설명합니다. 다시 말해, 우리 주변의 많은 결과물은 소수의 요소에 의해 결정된다는 것입니다. 세계의 부분은 소수의 소수에 의해 통제되는 것처럼 대부분의 학생들 중 소수만이 최상위로 올라옵니다.

이러한 원리는 항상 정확한 비율로 나타나지 않습니다. 정확히 80%의 결과가 20%의 행동에서 나온다는 의미는 아닙니다. 중요한 것은 전체적인 체계에서 핵심이 되는 몇 가지 단계가 있다는 것을 이해하고, 이를 중시하는 것이 중요하다는 것입니다. 이를 이해하면 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다.

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2. 80:20 법칙과 비즈니스

모든 비즈니스는 이익을 극대화하기 위해 노력합니다. 안타깝게도 대부분의 비즈니스는 결정을 내릴 때 미리 알았다면 피할 수 있었던 타격을 경험하게 될 것입니다.

80:20 법칙은 비즈니스에서 잠재적인 약점을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 많은 비즈니스가 현재의 자원을 활용하여 80:20 법칙을 이용하고 있습니다. 여러분도 여러분의 비즈니스에 이 법칙을 적용할 수 있습니다. 조금은 분석적이지만 어렵지 않습니다. 비즈니스의 제품, 고객, 시장 위치 이 세 가지 구성 요소를 연구하기 위해 시간을 내거나 (또는 가능하다면 분석가를 고용하십시오).

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3. 제품, 고객, 시장 위치의 분석

한 달, 여섯 달 또는 일 년 동안 (가장 신뢰할 수 있는 통계를 선택하세요) 생산하는 제품이나 제품 라인이 몇 개인지 및 이러한 제품에 대한 판매 및 이익이 어떻게 되는지 확인하세요.

가장 많은 고객이 여러분을 얼마나 자주 이용하고, 판매에 상당한 기여를 하지 않는 고객이 어떤지 알게됩니다. 여러분의 비즈니스 이익의 대부분을 차지하는 고객은 전체 고객의 소수일 것입니다.

이러한 경향의 이유를 더 깊이 파악하세요. 상위 20%의 고객이 나머지보다 자본을 더 많이 가지고 있는가요? 여러분의 제품이 하위 80%에게는 왜 그다지 매력적이지 않은가요? 비용 문제인가 아니면 다른 문제인가요? 이 모든 것을 기록하세요.

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4. 시장 지위의 이해와 경쟁사 분석

이제 시장에서 여러분의 위치를 파악하세요. 여러분과 경쟁사 간의 차이를 이해하고 그들이 움직이는 시장을 파악하세요.

동일한 제품 라인을 생산하고 있는지 확인할 수 있지만 그들이 더 가치 있게 여겨지는지 이해하세요. 왜 그들이 여러분보다 시장에서 높은 평가를 받는지 이해하고 더 나은 시장 점유율을 확보할 수 있는 방법을 고민하세요.

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5. 고객 만족도와 마케팅 전략

고객이 여러분을 얼마나 만족하는지 조사하세요. 또한 여러분의 마케팅 전략이 얼마나 효과적인지 확인하세요.

시장에서 상위 20%에 중점을 두는 것은 중요합니다. 여러분의 마케팅을 상위 20%에 집중시키면 마케팅 리소스에 대해 크게 걱정할 필요가 없습니다. 왜냐하면 여러분은 노력이 결실을 맺을 것임을 이미 알고 있기 때문입니다.

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6. 판매와 효율적인 팀 구성

판매는 마케팅의 쌍둥이 형제입니다. 두 형제 중 하나라도 기능하지 않으면 어떤 비즈니스도 어려움에 처할 것입니다.

여러분은 판매 팀에도 80:20 법칙을 적용할 수 있습니다. 연구에 따르면 회사의 판매 팀 중 50% 미만이 판매의 대부분을 담당합니다. 여러분의 판매 팀에서 이 소수를 식별하고 그들에게 중요성을 부여하세요.

성과가 가장 좋은 판매 직원들이 가지고 있는 공통점을 찾아내 이를 나머지 판매 팀의 기준으로 사용하세요. 이것이 일정한 전략일 수도 있고, 의사 소통 및 설득 같은 소프트 스킬일 수도 있습니다. 이러한 스킬이 미흡한 다수에게 가르칠 수 있을까요?

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7. 80:20 원칙의 적용과 지속적인 개선

80:20 원칙을 효과적으로 활용하기 위해서는 세상의 불균형이 실제로 자연스럽고 본질적이라는 점을 먼저 이해해야 합니다. 그리고 80:20 사고법을 받아들여야 합니다. 이것은 단순한 작업이지만, 여러분의 개인적인 삶에 적용됩니다. 개인의 삶을 아무도 여러분보다 정확하게 이해하지 못합니다. 여러분이 일어나고 있는 일을 코치에게 완벽하게 설명할 수도 없습니다. 따라서 80:20 사고법은 개인적인 것입니다. 하지만 비교적 쉬운 일입니다.

실제 시간 사용에 대한 실제로는 80%의 결과가 20%의 시간에서 나온다는 것을 생각해보세요. 가장 생산적인 사람들에게 물어보면 하루 24시간 내내 생산적일 수 있다고 말할 것입니다. 각자가 높은 생산성을 보이는 특정 시간이 있습니다.

여러분의 가장 생산적인 시간을 아직 알지 못했다면 아래의 간단한 연습을 통해 찾을 수 있습니다. 마지막으로 생산적으로 느꼈던 마지막 시간을 생각해보세요. 또한 더 생산적이었던 두 번 이상의 날짜를 살펴보세요. 예측 가능하게 작동할 수 있도록 이 연습을 사용하세요.

이 연습을 사용하여 여러분의 행복 수준도 향상시킬 수 있습니다. 리처드 코흐는 두 장의 빈 종이를 사용하는 것을 권장합니다. 행복 및 성취 섬이라고 라벨을 붙이세요.

행복 섬에서는 여러분이 행복했던 행동을 식별하세요. 성취 섬에서도 마찬가지로 행복했던 순간을 찾아보세요. 이는 깊은 사고를 요할 수 있지만 괜찮습니다. 왜냐하면 여러분은 생산성 도구가 될 보석을 찾게 될 것입니다.

주의해야 할 점은 이 연습을 수행하는 동안 다른 사람들을 나쁜 이유로 지적하지 않도록 노력해야 합니다. 다른 사람들 탓으로 인해 행복하지 않거나 생산적이지 못한 것을 나쁜 일로 돌리면 도움이 되지 않습니다.

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8. 관계의 중요성과 80:20 원칙

관계는 우리 사회의 모든 부분을 가로지르는 중요한 요소입니다. 이를 피할 수 없으며 언제나 우리 곁에 사람들이 필요합니다. 다른 이들에게 도움을 청하는 것은 자긍심을 가지기 때문입니다.

자연에서 배울 점이 많습니다. 여러분은 부모에 의해 이 세상에 태어났고, 아마도 형제자매가 있을 것입니다. 어린 시절에는 인생에 대해 아무것도 모르면서도 친구들이 필요했습니다. 이것은 우리가 상호 의존적이라는 증거입니다.

관계에 대한 중요한 것은 그것이 여러분이 어떤 사람이 되느냐에 영향을 미친다는 것입니다. 흔히들 말하는 대로 여러분은 여러분이 지내는 사람들이 된다는 것이 사실입니다. 여러분의 친구가 모두 백만장자이면 얼마나 걸리지 않을까요? 마찬가지로 그들이 모두 가난하다면 여러분도 그들과 같아질 것입니다.

80/20이 관계에 어떻게 적용되는지 궁금할 수 있습니다. 여기에 그 답이 있습니다. 여러 연구에 따르면 가까운 관계에는 제한된 공간이 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 여러분은 원하는만큼 많은 사람들과 친구가 될 수 있지만 매우 적은 사람들과 가까운 친구가 될 수 있습니다. 이 소수의 사람들은 여러분의 전체 관계 중 약 20% 정도이지만 여러분이 관계에서 얻는 가치의 80% 이상을 차지합니다.

예를 들어 대부분의 사람은 일생에 한 번만 사랑에 빠지고 어릴 때의 친구 둘이나 어른 친구 둘이 있습니다. 이 추세는 전문적인 관계에서도 계속됩니다. 여러분이 여러 명의 선배에게 존경을 표하더라도 진정한 멘토가 되는 것은 1~3명 뿐입니다. 이것이 우리의 설계 방식이기 때문입니다. 가까운 의미 있는 관계를 위해 여러분의 공간을 채우는 것이 현명합니다. 사람들을 신중하게 검증해보세요.

각 관계가 작동하는 데 상호 즐거움, 존경, 공유 경험, 상호 작용 및 신뢰라는 다섯 가지 속성이 중요합니다.

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9. 꿈을 향한 집중적인 목표 설정

많은 사람들에게는 꿈 같은 삶이 실현되지 않을 것이라고 생각하는 것이 일상입니다. 이들 대부분은 제한적인 신념으로 인해 원하는 삶으로의 변화를 찾지 못하고 있습니다. 직업을 싫어하는 사람, 자신의 가치관에 어긋나는 관계를 유지하는 사람, 경제적인 문제를 해결할 수 없는 사람들이 있습니다.

하지만 여러분은 이러한 범주에 속하지 않아도 됩니다. 여러분은 원하는 삶을 위해 노력할 수 있습니다.

자신이 원하는 삶을 살기 위해서는 정확한 목표를 알아야 합니다. 종이와 펜을 들고 앉아 자신의 삶에서 원하는 모든 것을 작성하세요. 최대한 상세하게 리스트를 작성하세요. 다음으로, 여러분이 원하는 삶을 이미 실현한 사람들이 누구인지 생각해보세요. 그들은 어떻게 거기에 이르렀고 여러분이 그렇게 하지 못한 이유는 무엇인지 생각하세요. 성공에는 항상 청사진이 있습니다.

성공과 “모든 것을 갖다 놓기”에 대한 토론에서 직업이 중요한 부분을 차지합니다. 현실은 대부분의 성인이 어쨌든 일을 해야 한다는 것입니다. 일 하는 것은 나쁘지 않습니다. 나쁜 것은 정사각형 맞추기를 하려는 것입니다. 많은 사람들이 현재의 회계 직업 대신 작가로 전환하고 싶어하지만 곧바로 그만 두는 것은 합리적이지 않습니다. 예를 들어 현재 회계 업무에서 작가로의 전환을 희망한다면 완전히 그만두지 말고, 현재 회계 회사에서 일하면서 부수입을 창출할 수 있는 사이드 작업으로 작가 경력을 쌓아보세요. 이것을 꾸준하게 오랜 시간 동안 이루어지면 언젠가는 작가로서의 소득이 현재의 회계 업무에서 얻는 소득을 대체할 수 있을 것입니다.

그렇게 되면 현재의 회계 업무에서 퇴사하기 전에 더 많은 돈을 저축하고 그렇게 된 후에 퇴사하세요.

일과 경력이 중요한만큼 균형 잡힌 삶을 사는 것도 중요합니다. 여러분은 모든 부분에서 행복해야 합니다. 그렇지 않다면 어떤 부분이 부족한지 알려주는 80/20 사고를 적용하여 여러분의 삶에 균형을 가져오세요. 업무에서 진전을 보이면서 결혼 생활이 실패하면 빠르게 해결해야 합니다. 건강이 문제라면 일시 중단하고 집중하세요. 핵심은 편향된 삶을 살지 마세요. 여러분의 삶의 각 부분이 건강해야 진정한 행복한 사람이 될 수 있습니다. 다른 사람들에게 가능하다면 여러분에게도 가능합니다.

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